Q&A
常見問題
無法登入我的帳號?
1/ 若出現以下畫面
錯誤碼 BBOT66
因安全性考量,系統偵測疑似有惡意攻擊程式就會阻擋登入。
建議處理方式:
- 更換裝置:改用其他電腦、手機登入網站
- 更換網路環境:例如手機熱點、住家網路、公司 wifi
- 掃毒:針對裝置、路由器等執行掃毒動作
若仍無法連線,請您截圖後來信,我們將儘速確認。
2/ 帳號密碼有誤
如登入後出現帳號密碼錯誤的通知,可透過「忘記密碼?」更換密碼後嘗試登入
若仍有問題,請您截圖後來信,我們將儘速確認。
Q&A
錯誤碼 BBOT66
因安全性考量,系統偵測疑似有惡意攻擊程式就會阻擋登入。
建議處理方式:
若仍無法連線,請您截圖後來信,我們將儘速確認。
如登入後出現帳號密碼錯誤的通知,可透過「忘記密碼?」更換密碼後嘗試登入
若仍有問題,請您截圖後來信,我們將儘速確認。